Laatimispäivä: 1.6.2025
Päivitetty: 1.6.2025
Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Torsten.fi-sivusto kerää, käsittelee ja suojaa henkilötietoja, erityisesti yhteydenottolomakkeen kautta.
Torsten Salaojaremontit Oy
Y-tunnus: 3338001-1
Sähköposti: info@torsten.fi
Puhelin: 0207 353 020
Osoite: Valimotie 13 A, 00380 Helsinki
2. Rekisterin nimi
Torsten.fi verkkosivuston asiakas- ja yhteydenottorekisteri.
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja kerätään seuraaviin tarkoituksiin:
- Vastataksemme käyttäjän yhteydenottoon
- Asiakassuhteiden hoitamiseen ja yhteydenpitoon
- Mahdollisten tarjouspyyntöjen tai palvelupyyntöjen käsittelyyn
- Asiakaspalvelun laadun varmistamiseen
4. Rekisterin tietosisältö
Yhteydenottolomakkeella käyttäjältä voidaan pyytää seuraavia tietoja:
- Nimi
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Vapaa viestikenttä (mikä voi sisältää muita henkilötietoja käyttäjän ilmoittamana)
5. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan käyttäjältä itseltään, kun hän täyttää ja lähettää yhteydenottolomakkeen osoitteessa https://torsten.fi/torsten-salaojaremontit-yhteystiedot/.
6. Tietojen luovutus ja siirto
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman käyttäjän suostumusta, ellei laki tai viranomaismääräys siihen velvoita. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
7. Rekisterin suojaus
Verkkosivuston ja lomakkeen tiedonsiirto on suojattu SSL-salauksella. Tietoja käsittelevillä henkilöillä on salassapitovelvollisuus ja pääsy tietoihin edellyttää käyttäjätunnuksia. Tiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin on rajattu pääsy.
8. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen yhteydenottoon vastaamisen ja asiakassuhteen hoitamisen kannalta, ellei lainsäädäntö edellytä pidempää säilytystä.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
- Tarkastaa itseään koskevat tiedot
- Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- Vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä
- Pyytää tietojen poistamista, mikäli käsittely ei ole enää tarpeen
- Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, mikäli hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuoja-asetusta
Oikeuksien käyttämiseksi pyynnöt tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@torsten.fi.
10. Evästeet
Torsten.fi-sivusto voi käyttää evästeitä (cookies) verkkosivujen toiminnan ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeet eivät tallenna henkilötietoja ilman käyttäjän suostumusta.